建行中山市分行:筑牢金融安全,保护金融消费者权益
日前,建行中山市分行成功拦截一起电信网络诈骗,帮助客户避免直接经济损失5万元,用实际行动守护居民财产安全苏宁消费金融。
近日早上,一名客户神色匆匆地来到建行中山市分行想要办理一笔转账业务苏宁消费金融。大堂经理仔细询问客户转账用途事宜,客户着急地表示需要马上转账50000元到一个对公账户,否则账户就会冻结无法使用,并拿出手机,出示了一个新添加的“公安工作人员”的微信聊天记录。大堂经理听到马上留了个心眼,警觉事情有可疑,安抚客户不着急转账,并普及了常见的诈骗案例。
恰巧当时银行也有一名民警正在一旁办业务,听到“动静”后也过来对客户做了反诈骗知识提点,这时客户才意识到自己可能差点被骗了苏宁消费金融。民警大哥现场为客户安装了反诈app,叮嘱有异常转账电话莫轻信,有可疑第一时间到派出所寻求帮助,并赞扬了建行中山市分行工作人员有高度的警觉性。
建行中山市分行一直秉持着服务至上,成为人民群众资金安全的卫士,建行中山市分行也一直在贯彻实施,永远驻守堵截通讯诈骗前线苏宁消费金融。建行中山市分行高度重视普及金融知识、优化金融服务,此次成功堵截电信诈骗有赖于该行工作人员扎实过硬的防诈、识诈、反诈专业知识。未来,建行中山市分行将继续帮助广大群众提升金融素养、增强风险识别防范能力,在前端劝阻及提供线索方面做出更多贡献,切实践行主体责任,全面落实全民反诈工作。
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